咳咳~小贊來(lái)手把手教你如何線上線下一體化運(yùn)營(yíng)。

  首先，微信小程序熱度只增不減

  小程序發(fā)展的火熱程度，依舊只增不減。因?yàn)?，移?dòng)社交是中國(guó)人的第二生活。

  數(shù)據(jù)顯示，2018年初微信月活躍用戶(hù)已超過(guò)10億，微信支付日均交易筆數(shù)超8億，每天使用小程序的用戶(hù)超2億。

  那么，小程序商城對(duì)商家意義何在？

  我們可以先來(lái)看看有贊小程序自發(fā)布以來(lái)的一些商家數(shù)據(jù)。

  新商家開(kāi)通小程序后，對(duì)回訪、復(fù)購(gòu)、GMV產(chǎn)生了一些變化。

  如何線上線下一體化營(yíng)銷(xiāo)？

  開(kāi)通微信小程序后，對(duì)于擁有線下門(mén)店的商家而言，線下和線下是可以相互補(bǔ)充的渠道。可以線上開(kāi)展活動(dòng)，引導(dǎo)客戶(hù)到門(mén)店自提，有效將線上客流引到線下，省去了高額的引流成本；線下同步線上的活動(dòng)，省去了高額的引流成本；線下同步線上的活動(dòng)，并且增加免費(fèi)退換貨支持，補(bǔ)充線上欠缺的服務(wù)，為用戶(hù)提供完整的購(gòu)物體驗(yàn)，共同促進(jìn)店鋪成交。

  技巧一：線下助力線上

  1、門(mén)店展示二維碼為線上小程序商城導(dǎo)流

  2、門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員發(fā)展為分銷(xiāo)員，助力線上成交

  3、門(mén)店提供免費(fèi)退換貨服務(wù)

  技巧二：線上助力線下

  1、線上開(kāi)展拼團(tuán)、限時(shí)折扣、秒殺等活動(dòng)，然后門(mén)店自提

  2、當(dāng)線下門(mén)店缺貨時(shí)，線上小程序商城可充當(dāng)“物資補(bǔ)給站”的角色

  技巧三：線上線下相結(jié)合

  線上線下同步活動(dòng)，門(mén)店和線上實(shí)現(xiàn)“優(yōu)惠共享”，當(dāng)用戶(hù)參與活動(dòng)時(shí)，線下門(mén)店或線上小程序商城可相互調(diào)換貨，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

  以上。