咳咳~小贊來手把手教你如何線上線下一體化運(yùn)營。

  首先，微信小程序熱度只增不減

  小程序發(fā)展的火熱程度，依舊只增不減。因?yàn)椋苿?dòng)社交是中國人的第二生活。

  數(shù)據(jù)顯示，2018年初微信月活躍用戶已超過10億，微信支付日均交易筆數(shù)超8億，每天使用小程序的用戶超2億。

  那么，小程序商城對(duì)商家意義何在？

  我們可以先來看看有贊小程序自發(fā)布以來的一些商家數(shù)據(jù)。

  新商家開通小程序后，對(duì)回訪、復(fù)購、GMV產(chǎn)生了一些變化。

  如何線上線下一體化營銷？

  開通微信小程序后，對(duì)于擁有線下門店的商家而言，線下和線下是可以相互補(bǔ)充的渠道。可以線上開展活動(dòng)，引導(dǎo)客戶到門店自提，有效將線上客流引到線下，省去了高額的引流成本；線下同步線上的活動(dòng)，省去了高額的引流成本；線下同步線上的活動(dòng)，并且增加免費(fèi)退換貨支持，補(bǔ)充線上欠缺的服務(wù)，為用戶提供完整的購物體驗(yàn)，共同促進(jìn)店鋪成交。

  技巧一：線下助力線上

  1、門店展示二維碼為線上小程序商城導(dǎo)流

  2、門店導(dǎo)購員發(fā)展為分銷員，助力線上成交

  3、門店提供免費(fèi)退換貨服務(wù)

  技巧二：線上助力線下

  1、線上開展拼團(tuán)、限時(shí)折扣、秒殺等活動(dòng)，然后門店自提

  2、當(dāng)線下門店缺貨時(shí)，線上小程序商城可充當(dāng)“物資補(bǔ)給站”的角色

  技巧三：線上線下相結(jié)合

  線上線下同步活動(dòng)，門店和線上實(shí)現(xiàn)“優(yōu)惠共享”，當(dāng)用戶參與活動(dòng)時(shí)，線下門店或線上小程序商城可相互調(diào)換貨，滿足客戶需求。

  以上。