破解品牌加盟、導(dǎo)購等運營難題，微信支付上線“品牌小程序商城”運營解決方案

  8月29日，微信支付成長計劃服務(wù)商大會在深圳鵬瑞萊佛士酒店舉行。微信支付正式上線“品牌小程序商城”運營解決方案，多樣化的運營工具與策略組合，為品牌商提供更優(yōu)產(chǎn)出比、自有化流量的智慧經(jīng)營新思路，并為小程序的引流、轉(zhuǎn)化、復(fù)購提供助力，打破時空限制，實現(xiàn)品牌的全渠道、全場景交易。

  “品牌小程序商城”還可破解零售品牌的加盟商聯(lián)營難題，助力加盟業(yè)態(tài)下品牌及加盟主雙方合作共贏，最大化沉淀并釋放門店流量，在品牌營銷資源精確落地加盟商門店的同時，加盟商也可以獨立運營自有小程序商城，打破時間、空間及SKU限制。

  與此同時，微信支付“時尚導(dǎo)購?fù)ā崩弥Ц逗笸扑湍芰Γx能商家通過企業(yè)微信或?qū)з弬€人微信與顧客建立新連接，借助導(dǎo)購關(guān)系鏈與智慧經(jīng)營，實現(xiàn)精準觸達。

  智慧經(jīng)營工具，助力高效引流與轉(zhuǎn)化

  傳統(tǒng)電商由于利潤不高、中心化平臺經(jīng)營等問題，亟待進一步升級。而“品牌小程序商城”可同時解決商戶、用戶、流量、產(chǎn)品等問題，沉淀自有化流量，并利用智慧經(jīng)營工具，助力商家精準觸達，提高銷售轉(zhuǎn)化。

  此次，微信支付團隊重點幫助零售品牌疏通最為關(guān)心的流量來源問題，“3大步6小步”構(gòu)建小程序商城的完整運營體系。從搭建小程序商城，到建立重點入口認知；從運營自有流量，到玩轉(zhuǎn)社交裂變、拼團等營銷流量，從而提升品牌小程序流量獲取能力、交易轉(zhuǎn)化能力。

  在此基礎(chǔ)上，“品牌小程序商城”重點帶來智慧經(jīng)營工具，以面對面發(fā)券、朋友圈發(fā)券、API發(fā)券、支付有禮等形式，極大地縮短了交易路徑，為商家小程序商城引流，提高轉(zhuǎn)化，增加復(fù)購。

  面對面發(fā)券、朋友圈發(fā)券、支付有禮等智慧經(jīng)營工具基于其不同的產(chǎn)品特色，形成組合流量方案，并與品牌公眾號，商戶線下門店等商家自有化流量互為補充，進而打通自有入口、商業(yè)入口、社交入口和平臺入口，聚合優(yōu)質(zhì)資源，創(chuàng)造流量新玩法。

  創(chuàng)新模式賦能加盟業(yè)態(tài)，門店小程序創(chuàng)造生意增量

  品牌小程序不僅可以讓商家通過線下物料、支付后的各環(huán)節(jié)沉淀小程序流量，幫助商家連接顧客，開展長效運營；同時，品牌商家廣泛采取的線上智慧經(jīng)營工具，又可擴充流量，再通過活動運營，導(dǎo)流至線下。

  一個小程序?qū)崿F(xiàn)了線上、線下的流量貫通，進而直接破解了零售品牌行業(yè)長期難以解決的加盟商流量難題。

  相對線上商城，對于品牌商而言，線下加盟和聯(lián)營仍然占據(jù)較大份額，但品牌加盟一定程度上造成了消費者對同一品牌的不同體驗。加盟商擔(dān)憂線下門店缺乏客流及線上沖擊，而品牌商則因為加盟分散化的問題，面臨會員難招、門店難管、營銷難做等困擾。

  “品牌小程序商城”為品牌加盟提供了兩種小程序模式：統(tǒng)一小程序、門店小程序。統(tǒng)一小程序的商品上下架、活動、訂單等由總部統(tǒng)一控制，總部收款后根據(jù)訂單信息做分賬處理；而門店小程序采取同一個小程序綁定不同主體商戶號、“聯(lián)合運營”的方案，門店自主管理小程序商品的上下架、活動、訂單等操作，實現(xiàn)資金流直接進入對應(yīng)加盟主賬戶。與此同時，微信支付的分賬產(chǎn)品為品牌加盟商提供多樣化、靈活的分賬解決方案。

  支付即導(dǎo)購，提供長時、有溫度的品牌專屬服務(wù)

  目前，商家導(dǎo)購主要依靠線下掃碼加群的方式，建立與顧客的連接。而通過微信支付的特有的支付后推送能力，推送“導(dǎo)購名片”，提供加好友、點贊、導(dǎo)航到門店、致電等功能，可更好地連接導(dǎo)購和顧客。

  對顧客而言，在小程序購物后也能獲得和門店購物一樣的體驗，輕松便捷地與商家的導(dǎo)購建立連接，獲得更多導(dǎo)購咨詢服務(wù)。

  對于商家，支付即導(dǎo)購可為品牌門店精準沉淀高質(zhì)量顧客，再通過微信支付導(dǎo)購朋友圈發(fā)券等營銷方案，實現(xiàn)精準觸達。商家可基于顧客關(guān)系鏈，定向投放用戶包，配置微信支付代金券等。

  導(dǎo)購?fù)ㄟ^微信1V1聊天，群聊和朋友圈種草方式為顧客服務(wù)，結(jié)合小程序商城實現(xiàn)更無縫以及有溫度的連接，進而實現(xiàn)更高效轉(zhuǎn)化。